FAQS

  • Estamos abiertos los sábados de 9:00 am a 5:00 pm. (Aviso: si recibimos muestras después de la 1:30 p. m., enviaremos informes después de los días festivos). Publicaremos los horarios de apertura para los días festivos nacionales.
  • Si ocurre una de las condiciones a continuación, lo llamaremos para verificar si desea continuar con las pruebas.
    – Los tubos de recolección están rotos con muestras filtradas.
    – Las cantidades de muestras no son suficientes para las pruebas.
    – Las muestras de sangre se hemolizan.
    – Las etiquetas y las muestras no coinciden.
    – Las muestras no se recolectaron en tubos de recolección estándar (lo más común es que se usen tubos sin EDTA para las muestras de sangre).
    *Cuando ocurra el rechazo de muestras, Bioguard cubrirá el costo de la prueba si es por demora en el transporte. Si decide continuar con la prueba después de hablar con nosotros, Bioguard no es responsable de los resultados de esta prueba.
  • Bioguard cubrirá los gastos de envío. Para el envío, comuníquese con President Transnet Corp: 02-4128689.

    ※President Transnet Corp. Horarios de Servicio
    Llega el mismo día: Antes de las 11 am
    Llega al día siguiente: Antes de las 5 pm
  • Bioguard le enviará los resultados por mensaje de texto y le proporcionará informes electrónicos gratuitos más adelante.
    También puede descargar los resultados en el sitio web de Bioguard.
  • Sí, seleccione la casilla de formulario en inglés en el formulario de envío. Bioguard se lo enviará por correo electrónico.
  • Sí, Bioguard ofrece varios planes de descuento.
    Comuníquese con ventas en diferentes regiones o comuníquese directamente con Bioguard al 02-55916688.