Preguntas frecuentes

¿El Centro de diagnóstico de salud animal de Bioguard está abierto los fines de semana?
¿Cuándo se rechazarán las muestras?

Si ocurre una de las condiciones a continuación, lo llamaremos para verificar si desea continuar con las pruebas.
– Los tubos de recolección están rotos con muestras filtradas.
– Las cantidades de muestras no son suficientes para las pruebas.
– Las muestras de sangre se hemolizan.
– Las etiquetas y las muestras no coinciden.
– Las muestras no se recolectaron en tubos de recolección estándar (lo más común es que se usen tubos sin EDTA para las muestras de sangre).
*Cuando ocurra el rechazo de muestras, Bioguard cubrirá el costo de la prueba si es por demora en el transporte. Si decide continuar con la prueba después de hablar con nosotros, Bioguard no es responsable de los resultados de esta prueba.

¿Tengo que pagar gastos de envío? ¿Cómo pido un envío?

Bioguard cubrirá los gastos de envío. Para el envío, comuníquese con President Transnet Corp: 02-4128689.

※President Transnet Corp. Horarios de Servicio
Llega el mismo día: Antes de las 11 am
Llega al día siguiente: Antes de las 5 pm

¿Cuándo estará listo el resultado?
¿Están disponibles los informes en inglés?
¿Bioguard ofrece descuentos por cooperación a largo plazo?